O presidente da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), João Rezende, oficializou nesta quarta-feira (18), em Brasília, a suspensão da venda de chips da TIM (18 Estados, Oi (cinco Estados) e Claro (três Estados). Com a decisão, as operadoras ficam proibidas de oferecer serviços de voz e dados para novos clientes – caso descumpram a medida cautelar, essas empresas podem ser multadas em R$ 200 mil por dia.
No último dia 10, a Anatel havia ameaçado punir a TIM, a segunda maior operadora do país em números ativos – apenas atrás da Vivo. A punição é pela baixa qualidade dos serviços prestados, em especial nos Estados como Paraíba, Alagoas, Piauí e Pernambuco devido ao grande número de queixas de falhas nas chamadas e de longas interrupções nos serviços.
Para pressionar a operadora, a agência estipulou um plano de metas com duração de 120 dias. Em 60 dias, a TIM teria de reduzir em 25% o número de reclamações. E no final dos 120 dias, as queixas precisariam ser reduzidas pela metade. Caso contrário, a Anatel suspenderia temporariamente a venda de chips da operadora. Dois dias depois, o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, defendeu a medida da agência.
Problemas no Sul
Nesta semana, as empresas de telefonia Claro, Oi, Tim e Vivo foram proibidas de vender novas linhas e internet 3G em Porto Alegre, até que solucionassem seus problemas de serviços. O Procon de Porto Alegre começou a notificá-las na segunda-feira (16). Em nota divulgada por representantes das quatro empresas, elas admitiram os problemas e atribuíram às leis do Estado Porto Alegre impedem que haja "uma cobertura adequada de sinais e uma boa prestação de serviços". Eles se referem à exigência de que antenas de telecomunicações estejam separadas entre si por uma distância mínima de 500 metros.
Com informações do Portal UOL
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